Términos y Condiciones de Alquiler

Lo que necesita saber antes de alquilar un coche en Marruecos con nosotros:

Servicios Incluidos:

• Kilometraje ilimitado.
• Asistencia 24/7.
• Entrega gratuita en el aeropuerto, hoteles o riads.
• Segundo conductor incluido.

Duración:

• El período de alquiler solo puede extenderse con nuestro acuerdo.
• Se pueden aplicar tarifas de entrega para todas las entregas o devoluciones fuera de las ciudades.

Seguros:

• Nuestras tarifas incluyen responsabilidad civil con una franquicia
• El seguro a todo riesgo solo es válido para clientes de 35 años o más (excluyendo efectos personales).
• El uso de carreteras sin pavimentar está prohibido y los daños resultantes no están cubiertos por el seguro.

Combustible:

El coche debe devolverse con el mismo nivel de combustible que en la entrega, y cualquier combustible adicional no será reembolsado.

Entrega / Recogida:

Puede recoger o devolver nuestros coches en cualquier lugar dentro de las ciudades (aeropuertos de Marrakech, Agadir, Essaouira, Casablanca, Ouarzazate, hoteles, estaciones de tren, etc.).

Documentos Requeridos:

• Licencia de conducir.
• Pasaporte.
• Documentos originales requeridos.
• La licencia de conducir debe tener al menos 1 año.

Pago:

• El pago en efectivo/tarjeta de crédito se acepta al recoger, o puede elegir pagar en línea.
• Se aceptan todas las tarjetas de crédito.
• Se requiere un depósito de 400 a 1000 euros, según el tipo de coche elegido.
• Se requiere un depósito de 300 euros si elige el seguro a todo riesgo.

Reembolso:

• No se permite ningún reembolso en caso de terminación anticipada del alquiler.
• Si elige el pago en línea, puede cancelar la reserva hasta 48 horas antes del inicio del alquiler. Si ya hemos recibido su pago, retendremos el monto total para la próxima reserva.
• Una vez que haya hecho una reserva, debe esperar una confirmación de nuestra parte dentro de las 6 horas.

Política de Privacidad:

• Bajo ninguna circunstancia se puede entregar un documento personal del cliente a nadie sin una solicitud de la administración marroquí y con la autorización del cliente.
• Todos los documentos que recibimos como copias solo se utilizan para completar los contratos de alquiler en el momento de la reserva.
• Nos comunicaremos con usted por cualquier medio posible (incluyendo correo electrónico, teléfono, SMS, redes sociales, comunicación directa y en persona) con noticias y otra información que pueda interesarle, siempre que estas comunicaciones cumplan con la ley..
• Mantendremos y actualizaremos su información de contacto según sea necesario.
• Obtendremos su consentimiento previo y voluntario si es aplicable.